مثبت فیڈ بیک کو ایک تعریف سمجھا جاتا ھے اور اسے عملے کے اعتراف کی پیمائش اور انہیں انعامات دینے کیلۓ استعمال کیا جاتا ہے ۔ تعریف ہمیشہ سے حوصلہ افزا ہے اور یہ اعلی معیار قائم کرنے کے لئے ٹیموں کی حوصلہ افزائی کا حصہ ہے ۔
ہماری سروس کا تجربہ ذیل میں درج کسی بھی ذریعے سے بیان کی جا سکتی ہے
اپنی قیمتی آراء سے اس ای میل پر مطلع کیجۓ feedback.isb@blshelpline.com
اقدام ؛
- سروس / عملے کے لئے مبارکباد
- BLSکسٹمر ٹیم کی تعریف
- عملے کو تعریفی سند دی جاتی ہے
تعمیری آراء میں شکایت کو مسلسل بہتری کے لئے ایک موقع کے طور پر سمجھا جاتا ہے ۔ تنظیم کا شکایت کے ازالہ کا طریقہ کار بروقت ردعمل ہے اور اس بات کی یقین دہانی پر ثابت قدم ہے ۔
سروس تجربے کیلۓ توجہ کی ضرورت پڑ سکتی ہے اور آراء کا اظہارذیل میں درج کسی بھی ذریعے سے بیان کیا جا سکتا ہے ۔
اپنی قیمتی آراء سے اس ای میل پر مطلع کیجۓ feedback.isb@blshelpline.com
اقدام ؛
- آپ کی رائے کا موصول ہونا سروس / عملے کے بارے میں
- گاہک کی معاونت کی ٹیم کو شکایت موصول ہونا
- آراء ککا متعلقہ سپروائزر کے ساتھ اشتراک کیا جاتا ہے
- سپروائزر شکایت کی چھان بین کرتا ہے اور اسکا جواب دیتا ہے ۔اگر تسلی بخش جواب نہیں ہے تو شکایت کا جواب دوبارہ بھی دیا جا سکتا ہے ۔
مہیا کی جانے والی سروس کا اندازہ کرنے کے لئے آپ کی رائے ایک بہترین اور تعمیری نقطہ ہے ۔ مسلسل بہتری کے نقطہ نظر سے یہ بہترین طرز عمل ہے اور اپنے کام میں بہترین تنظیموں کیلۓ ایک معیار ہے ۔
ہماری سروس کا تجربہ ذیل میں درج کسی بھی ذریعے سے بیان کی جا سکتی ہے
اپنی قیمتی آراء سے اس ای میل پر مطلع کیجۓ feedback.isb@blshelpline.com
اقدام ؛
- BSLسروس / عملے کے بارے میں فراہم کردہ تاثرات کسٹمر معاونت کی ٹیم کو آراء موصول
- آراء کو مطمئن یا غیر مطمئن منتخب تصور کیا جاتا ہے اور تمام شراکت دارمطلع کۓ جاتے ہیں ۔
- تمام ڈیلٹا پر کام ہو چکا ہے اور ایلفا کو بہترین قدر کے طور پر مشترک جانا جاتا ہے ۔
